Q: چگونه قیمت سکه طلا برای بازخرید تعیین میشود؟

کارشناس پس از تماس، بر اساس قیمت لحظهای بازار و نرخ خرید (تابلو) ارزش را اعلام میکند. این نرخ معمولاً پایینتر از قیمت فروش به مشتری است — همان اختلاف قیمت خرید و فروش. قیمت اعلامشده ۳۰ دقیقه اعتبار دارد.

Q: چطور سکه یا شمش را به دیجیکالا تحویل میدهم؟

پس از توافق قیمت، زمان تحویل هماهنگ میشود و مأمور به آدرس شما در تهران یا کرج میآید. تحویل فقط توسط خود فروشنده با کارت ملی انجام میشود.

Q: آیا سکهای که از دیجیکالا نخریدهام قابل فروش است؟

خیر. سرویس بازخرید فقط کالاهای خریداریشده از دیجیکالا را با رهگیری کد سفارش میپذیرد. برای سکه خریداریشده از جای دیگر باید از بازار آزاد، طلافروشی یا مسیرهای دیگر استفاده کنید.

Q: ساعات تماس پشتیبانی دیجیکالا چه زمانی است؟

بررسی درخواستهای فروش طلا در بازه ۱۱ تا ۱۶ است. برای هماهنگی مجدد میتوانید با پشتیبانی ۰۲۱-۶۱۹۳۰۰۰۰ تماس بگیرید.

Q: قیمت اعلامشده تا چه مدت اعتبار دارد؟

۳۰ دقیقه. پس از آن باید دوباره تماس بگیرید و قیمت جدید دریافت کنید.

Q: آیا میتوانم پس از تصمیمگیری خودم با دیجیکالا تماس بگیرم؟

فرآیند رسمی از ثبت فرم در لندینگ یا اپ شروع میشود؛ کارشناسان در بازه ۱۱–۱۶ با شما تماس میگیرند. برای پیگیری یا هماهنگی مجدد از خط پشتیبانی ۰۲۱-۶۱۹۳۰۰۰۰ استفاده کنید.

Q: تفاوت این سرویس با طلای دیجیتال دیجیکالا چیست؟

بازخرید این صفحه برای کالای فیزیکی (شمش، سکه، آبشده، نقره) است که قبلاً از فروشگاه دیجیکالا خریدهاید. طلای دیجیتال در بخش Wealth موجودی وزنی است با قواعد خرید/فروش جدا — از همان فرم استفاده نمیکند.

Q: FinAI توصیه خرید از دیجیکالا میدهد؟

خیر؛ این متن راهنمای مسیر، قوانین و مقایسه است. قیمت لحظهای از صفحه طلا FinAI .

خرید و فروش شمش و سکه در دیجی‌کالا؛ بازخرید تضمینی یا فقط یک فرم؟

صفحه خرید و فروش شمش و سکه دیجی‌کالا دو نقش دارد که نباید قاطی شوند: از یک طرف، دیجی‌کالا شمش طلا، شمش نقره، سکه (از جمله بهار آزادی) و طلای آب‌شده می‌فروشد؛ از طرف دیگر، اگر همان کالا را از خود دیجی‌کالا خریده باشید، می‌توانید با پر کردن فرم آنلاین، درخواست بازخرید بدهید تا کارشناسان تماس بگیرند، قیمت روز اعلام شود، مأمور برای تحویل بیاید و پول ظرف ۴۸ تا ۷۲ ساعت کاری به حسابتان واریز شود.

این مدل در بازار ایران تازه است: خریدار طلا معمولاً نمی‌داند فردا چطور و با چه قیمتی می‌فروشد. دیجی‌کالا با رهگیری کد سفارش، مسیر «خرید → نگهداری → فروش به همان فروشنده» را برای مشتریان خودش بسته کرده — البته با محدودیت‌های جغرافیایی و قواعدی که اگر ندانید، تجربه‌تان ناامیدکننده می‌شود.

این راهنما بر اساس متن رسمی همان صفحه، مقاله دیجی‌کالا مگ و گزارش‌های رسانه‌ای تهیه شده تا قبل از خرید یا فروش، هزینه واقعی، محدودیت‌ها و جایگزین‌ها را ببینید. قیمت لحظه‌ای: صفحه طلا FinAI · سکه: سکه در FinAI · راهنمای آنلاین: طلا آنلاین · سکه: سرمایه‌گذاری در سکه.

سکه بهار آزادی و خدمات طلای دیجی‌کالا — عکس واقعی سکه — سکه بهار آزادی (طرح امام و حرم) از محصولات فیزیکی دیجی‌کالا؛ یکی از کالاهایی که در صورت خرید از همین پلتفرم، مشمول سرویس بازخرید می‌شود.

قیمت طلا و سکه در FinAI

سه مسیر طلا در دیجی‌کالا — قبل از هر تصمیم تفکیک کنید

وقتی درباره «طلای دیجی‌کالا» جستجو می‌کنید، سه سرویس متفاوت پیدا می‌کنید. قاطی کردنشان باعث می‌شود انتظار نقدشوندگی فوری داشته باشید در حالی که محصول دیگری خریده‌اید.

مسیر	چیست؟	فروش / خروج	مناسب برای
شمش، سکه و آب‌شده (فروشگاه)	خرید فیزیکی با ارسال؛ محصول ملموس	بازخرید از طریق فرم «فروش به دیجی‌کالا» — فقط اگر از همین پلتفرم خریده باشید	کسی که فیزیکی می‌خواهد و در تهران/کرج برای تحویل بازخرید است
سرویس بازخرید (همین لندینگ)	فروش مجدد کالای خریداری‌شده از دیجی‌کالا	تماس کارشناس → قیمت ۳۰ دقیقه‌ای → تحویل حضوری → واریز ۴۸–۷۲ ساعت کاری	فروشنده‌ای که کد سفارش و کارت ملی دارد
طلای دیجیتال (Wealth)	موجودی وزنی ۱۸ عیار در حساب؛ مسیر جدا در بخش Wealth	فروش درون‌پلتفرمی با قواعد خودش — نه همین فرم بازخرید فیزیکی	خرید خرد، بدون تحویل فیزیکی فوری

صفحه Buyandsell/?type=gold_bar روی بازخرید فیزیکی تمرکز دارد. طلای دیجیتال مسیر و کارمزد جدا دارد؛ اگر هدف شما «گرم در اپ» است، راهنمای طلای آنلاین و مقایسه پلتفرم‌ها منطقی‌تر از خرید شمش است.

چه محصولاتی تحت پوشش بازخرید است؟

طبق اعلام دیجی‌کالا، سرویس بازخرید در حال حاضر شامل این دسته‌هاست:

شمش طلا — محصول اصلی لندینگ با پارامتر gold_bar
شمش نقره
سکه — از جمله سکه‌های بانکی، سکه گرمی و بهار آزادی
طلای آب‌شده — در صورت خرید از دیجی‌کالا

شرط سخت: فقط کالایی که از دیجی‌کالا خریده‌اید قابل بازخرید است. سکه‌ای که از طلافروشی محله یا پلتفرم دیگر آمده، پذیرفته نمی‌شود — سیستم با کد سفارش و سوابق حساب کاربری اصالت را رهگیری می‌کند. برای خواندن حباب سکه قبل از خرید: راهنمای سکه و بهار آزادی.

مراحل فروش طلا به دیجی‌کالا — گام‌به‌گام

ورود به حساب کاربری: بدون لاگین، فرم درخواست فروش باز نمی‌شود.
تکمیل فرم: نام، موبایل، نوع کالا، کد سفارش (از بخش سفارش‌های حساب)، کد ملی و شماره شبا (بدون IR).
بررسی درخواست: درخواست‌ها در بازه ۱۱ تا ۱۶ بررسی و تماس گرفته می‌شوند. ثبت بعد از ۱۶ → روز کاری بعد.
تماس کارشناس و اعلام قیمت: بر اساس نرخ روز بازار (نرخ خرید تابلو). قیمت اعلام‌شده فقط ۳۰ دقیقه معتبر است.
تأیید شما: با تأیید، معامله قطعی می‌شود؛ به‌خاطر نوسان بازار، امکان لغو وجود ندارد.
هماهنگی تحویل: مأمور در زمان مقرر به محل شما (تهران یا کرج) می‌آید. تحویل فقط توسط خود فروشنده همراه با کارت ملی.
واریز وجه: پس از تأیید نهایی و سلامت کالا، مبلغ ظرف ۴۸ تا ۷۲ ساعت کاری به شبای ثبت‌شده واریز می‌شود.

در اپلیکیشن، مسیر میانبر «سکه‌تو بفروش» از بخش سرویس‌ها به همین لندینگ می‌رسد. نسخه وب هم آیکون مشابه در صفحه اصلی دارد.

قیمت‌گذاری بازخرید؛ اسپرد را قبل از خرید بفهمید

یکی از مزایای اعلامی دیجی‌کالا «شفافیت نسبت به بازار سنتی» است: بعد از تماس، قیمت بر اساس نرخ خرید بازار (تابلو) اعلام می‌شود — نه فرمول مبهم «کسر اجرت و سود» که در بعضی طلافروشی‌ها معلوم نیست.

اما مثل هر بازار مالی، نرخ خرید طلا از مشتری معمولاً پایین‌تر از نرخ فروش است. این همان اختلاف قیمت خرید و فروش (اسپرد) است که در طلافروشی سنتی، پلتفرم‌های آنلاین و حتی صندوق طلا هم دیده می‌شود. ارزش «تضمین بازخرید» این نیست که اسپرد صفر باشد؛ این است که:

خریدار مشخص و قابل‌پیگیری دارید
نیازی به چانه‌زنی در بازار نیست
مسیر تحویل و واریز از قبل تعریف شده

قبل از خرید شمش یا سکه از دیجی‌کالا، از خودتان بپرسید: «اگر فردا بفروشم، چند درصد از قیمت خرید را از دست می‌دهم؟» — همان روز قیمت خرید و فروش سکه یا طلا را در FinAI ببینید و با قیمت ویترین دیجی‌کالا مقایسه کنید. برای سکه، حباب را هم بخوانید: حباب سکه.

قوانین و محدودیت‌هایی که باید از قبل بدانید

محدودیت جغرافیایی

خدمت بازخرید و تحویل در حاضر فقط تهران و کرج فعال است. دیجی‌کالا اعلام کرده شهرهای دیگر به‌زودی اضافه می‌شوند؛ اگر در شهر دیگری ساکنید، قبل از خرید فیزیکی با فرض «فردا می‌فروشم به دیجی‌کالا» برنامه‌ریزی نکنید.

فقط کالای دیجی‌کالا

بدون کد سفارش معتبر از خرید قبلی در همین پلتفرم، درخواست رد می‌شود.

پنجره زمانی تماس

بررسی و تماس: ۱۱ تا ۱۶. خارج از این بازه، منتظر تماس روز کاری بعد باشید.

اعتبار قیمت ۳۰ دقیقه

اگر در ۳۰ دقیقه تأیید نکنید، باید دوباره تماس بگیرید و قیمت تازه بگیرید — در روزهای پرنوسان، این می‌تواند به نفع یا ضرر شما باشد.

قطعیت معامله پس از تأیید

بعد از تأیید قیمت، حتی اگر بازار جهش یا سقوط کند، معامله لغو نمی‌شود. این قانون از هر دو طرف محافظت می‌کند: دیجی‌کالا هم بعد از توافق نمی‌تواند قیمت را پایین بیاورد.

تحویل حضوری با کارت ملی

کالا را شخص خریدار با کارت ملی تحویل می‌دهد؛ وکالت یا تحویل توسط دیگران در متن رسمی پوشش داده نشده.

زمان واریز

۴۸ تا ۷۲ ساعت کاری — نه لزوماً ۴۸ ساعت تقویمی. برای پول ضروری فوری، این تأخیر را در برنامه بگذارید.

پشتیبانی

هماهنگی مجدد: ۰۲۱-۶۱۹۳۰۰۰۰.

خرید شمش و سکه از دیجی‌کالا؛ چه زمانی منطقی است؟

مناسب‌تر وقتی:

در تهران یا کرج ساکنید و مسیر بازخرید برایتان عملی است
می‌خواهید فیزیکی (شمش/سکه) داشته باشید، نه موجودی اپ
ارزش «خریدار تضمینی» برایتان از چند درصد اسپرد مهم‌تر است
کد سفارش و فاکتور را نگه می‌دارید و برنامه نگهداری امن دارید
حباب سکه (در صورت خرید سکه) را همان روز ارزیابی کرده‌اید

نامناسب یا نیازمند مقایسه وقتی:

خارج از تهران/کرج هستید و روی بازخرید دیجی‌کالا حساب کرده‌اید
به نقدشوندگی زیر ۴۸ ساعت نیاز دارید
فقط می‌خواهید «گرم طلا» با حداقل اصطکاک — در این حالت طلای دیجیتال دیجی‌کالا یا پلتفرم‌های تخصصی مثل ملی‌گلد و وال‌گلد را بسنجید
قیمت دیجی‌کالا + اسپرد خروج از بازار آزاد + صندوق طلا گران‌تر تمام می‌شود

خرید قسطی از دیجی‌کالا یا اسنپ‌پی هزینه مؤثر را بالا می‌برد؛ جدا حساب کنید: راهنمای آب‌شده (بخش قسطی).

مقایسه بازخرید دیجی‌کالا با بازار سنتی و طلای آنلاین

بُعد	بازخرید دیجی‌کالا	طلافروشی / صرافی	پلتفرم طلای آنلاین
شرط پذیرش	فقط خرید قبلی از دیجی‌کالا	معمولاً هر سکه/آب‌شده	موجودی همان حساب
چانه‌زنی	خیر — قیمت اعلامی کارشناس	بله — مهارت شما مهم است	خیر — نرخ سیستمی
تحویل	مأمور به محل (تهران/کرج)	حضوری شما به مغازه	غالباً بدون فیزیکی
زمان نقد	۴۸–۷۲ ساعت کاری پس از تحویل	اغلب همان روز نقد	برداشت ریالی با قواعد پلتفرم
شفافیت قیمت	قیمت تلفنی ۳۰ دقیقه‌ای	متغیر — بستگی به فروشنده	قیمت لحظه‌ای در پنل
ریسک طرف مقابل	برند بزرگ e-commerce	وابسته به اعتبار مغازه	وابسته به پلتفرم

هیچ ردیف «برنده مطلق» نیست. اگر سکه از دیجی‌کالا خریده‌اید و در تهران هستید، بازخرید اصطکاک رفتن به بازار را کم می‌کند. اگر سکه را جای دیگر خریده‌اید یا عجله برای نقد دارید، طلافروشی معتبر یا صرافی ممکن است سریع‌تر باشد — به‌شرط دانستن حباب و اختلاف خرید/فروش همان روز.

فرم درخواست فروش؛ هر فیلد چرا مهم است

نام و موبایل: هماهنگی تماس کارشناس در بازه ۱۱–۱۶
نوع کالا: تطبیق با رکورد سفارش (شمش، سکه، نقره، آب‌شده)
کد سفارش: کلید اصالت — از «سفارش‌های من» در حساب کاربری
کد ملی: تطبیق هویت با تحویل‌دهنده
شماره شبا: واریز وجه — بدون پیشوند IR وارد کنید

قبل از submit، کد سفارش را با فاکتور فیزیکی و نوع کالا چک کنید. اشتباه در نوع کالا یا کد سفارش باعث تأخیر تماس می‌شود.

سه سناریوی واقعی

مریم سال پیش یک شمش ۵ گرمی از دیجی‌کالا خریده و در تهران زندگی می‌کند. برای پیش‌پرداخت مسکن می‌خواهد بفروشد. فرم را ساعت ۱۰:۳۰ ثبت می‌کند؛ تماس همان روز بعد از ۱۱ برقرار می‌شود. قیمت را می‌پذیرد، فردا مأمور می‌آید، سه روز کاری بعد پول در حساب است. اسپرد را از قبل می‌دانست؛ برایش ارزش «بدون رفتن به بازار» بیشتر از نیم درصد تفاوت بود.

رضا در اصفهان سکه امامی از دیجی‌کالا خریده، فکر می‌کند هر وقت بخواهد همان فرم را پر می‌کند. با محدودیت جغرافیایی مواجه می‌شود — باید یا به تهران/کرج برود یا در بازار محلی بفروشد. درس: قبل از خرید، مسیر خروج را با آدرس واقعی خودتان بسنجید.

سارا سکه را از طلافروشی خریده و امیدوار است دیجی‌کالا بخرد. سیستم فقط کالای خودش را می‌پذیرد. او باید به مسیر فروش بازار یا صرافی برود و حباب خروج را حساب کند.

چک‌لیست قبل از خرید از دیجی‌کالا (با نگاه به فروش آینده)

آیا در تهران یا کرج هستید — یا مسیر تحویل بازخرید را دارید؟
قیمت خرید + اسپرد تقریبی خروج را با FinAI و یک فروشنده محلی مقایسه کنید.
اگر سکه است، حباب امروز را بخوانید: حباب امامی.
کد سفارش و فاکتور را در جای امن ذخیره کنید.
برنامه نگهداری فیزیکی (گاوصندوق/بیمه) را قبل از تحویل مشخص کنید.
اگر به پول زیر ۷۲ ساعت نیاز دارید، روی بازخرید دیجی‌کالا به‌تنهایی حساب نکنید.
بین فیزیکی دیجی‌کالا و طلای دیجیتال/صندوق: صندوق یا فیزیکی.

چک‌لیست روز فروش

فرم را بین ۱۱–۱۶ یا صبح روز کاری بعد بزنید تا تماس همان روز یا زودتر بیفتد.
شبا و کد ملی را دوباره چک کنید.
وقتی قیمت اعلام شد، ۳۰ دقیقه فرصت دارید — بدون هیجان تصمیم بگیرید.
کارت ملی و کالا آماده تحویل باشد؛ فقط خودتان تحویل دهید.
تا واریز، رسید تحویل و مبلغ توافق‌شده را یادداشت کنید.

اشتباه‌های رایج

خرید فیزیکی از دیجی‌کالا بدون دانستن محدودیت شهر
فراموش کردن کد سفارش تا سال‌ها بعد
تأخیر در تأیید قیمت بعد از ۳۰ دقیقه و تعجب از تغییر نرخ
امید فروش سکه‌ای که از جای دیگر خریده شده
قاطی کردن طلای دیجیتال Wealth با بازخرید شمش/سکه
انتظار واریز آنی در تعطیلات رسمی
نادیده گرفتن حباب سکه در مقایسه با شمش

گلدیکا؛ تمایز از مسیر دیجی‌کالا

جستجوی گلدیکا، طلا گلدیکا و قیمت طلا گلدیکا به پلتفرم آب‌شده گلدیکا برمی‌گردد — با طرح خرید طلا/بازخرید در اکوسیستم دیجی‌کالا یکی فرض نشود. هر مسیر دامنه، کارمزد و قاعده خروج خودش را دارد؛ جفت نرخ همان دقیقه را جدا بخوانید.

جمع‌بندی

صفحه خرید و فروش شمش و سکه دیجی‌کالا برای کسی که از همین پلتفرم طلا فیزیکی خریده، یک مسیر نسبتاً شفاف برای نقد کردن فراهم می‌کند: فرم آنلاین، قیمت بر اساس بازار، تحویل در محل در تهران و کرج، و واریز ۴۸–۷۲ ساعت کاری. ارزش واقعی آن «تضمین بازخرید» است، نه حذف اسپرد. قبل از خرید، جغرافیا، زمان تماس، اعتبار ۳۰ دقیقه‌ای قیمت و تفاوت با طلای دیجیتال را بدانید. قیمت روز را در FinAI ببینید و اگر هنوز مرددید، طلا آنلاین و راهنمای سکه را کنار هم بگذارید.

سوالات متداول

آیا زمان خرید سکه طلا از دیجی‌کالا برای فروش به دیجی‌کالا اهمیت دارد؟

در قوانین رسمی صفحه، محدودیت «فقط تا X ماه بعد از خرید» ذکر نشده؛ شرط اصلی این است که کالا از دیجی‌کالا خریده شده و کد سفارش معتبر دارید. قیمت فروش همیشه بر اساس نرخ روز بازار است، نه قیمت خرید شما — پس زمان نگهداری روی سود/زیان شما از طریق نوسان بازار اثر می‌گذارد، نه از طریق ممنوعیت فروش.

چگونه قیمت سکه طلا برای بازخرید تعیین می‌شود؟

کارشناس پس از تماس، بر اساس قیمت لحظه‌ای بازار و نرخ خرید (تابلو) ارزش را اعلام می‌کند. این نرخ معمولاً پایین‌تر از قیمت فروش به مشتری است — همان اختلاف قیمت خرید و فروش. قیمت اعلام‌شده ۳۰ دقیقه اعتبار دارد.

چطور سکه یا شمش را به دیجی‌کالا تحویل می‌دهم؟

پس از توافق قیمت، زمان تحویل هماهنگ می‌شود و مأمور به آدرس شما در تهران یا کرج می‌آید. تحویل فقط توسط خود فروشنده با کارت ملی انجام می‌شود.

آیا سکه‌ای که از دیجی‌کالا نخریده‌ام قابل فروش است؟

خیر. سرویس بازخرید فقط کالاهای خریداری‌شده از دیجی‌کالا را با رهگیری کد سفارش می‌پذیرد. برای سکه خریداری‌شده از جای دیگر باید از بازار آزاد، طلافروشی یا مسیرهای دیگر استفاده کنید.

پس از ثبت درخواست چه مراحلی طی می‌شود؟

بررسی درخواست (۱۱–۱۶) → تماس کارشناس → اعلام قیمت → تأیید شما (۳۰ دقیقه) → هماهنگی تحویل → دریافت کالا توسط مأمور → واریز ۴۸–۷۲ ساعت کاری به شبا.

ساعات تماس پشتیبانی دیجی‌کالا چه زمانی است؟

بررسی درخواست‌های فروش طلا در بازه ۱۱ تا ۱۶ است. برای هماهنگی مجدد می‌توانید با پشتیبانی ۰۲۱-۶۱۹۳۰۰۰۰ تماس بگیرید.

قیمت اعلام‌شده تا چه مدت اعتبار دارد؟

۳۰ دقیقه. پس از آن باید دوباره تماس بگیرید و قیمت جدید دریافت کنید.

آیا می‌توانم پس از تصمیم‌گیری خودم با دیجی‌کالا تماس بگیرم؟

فرآیند رسمی از ثبت فرم در لندینگ یا اپ شروع می‌شود؛ کارشناسان در بازه ۱۱–۱۶ با شما تماس می‌گیرند. برای پیگیری یا هماهنگی مجدد از خط پشتیبانی ۰۲۱-۶۱۹۳۰۰۰۰ استفاده کنید.

تفاوت این سرویس با طلای دیجیتال دیجی‌کالا چیست؟

بازخرید این صفحه برای کالای فیزیکی (شمش، سکه، آب‌شده، نقره) است که قبلاً از فروشگاه دیجی‌کالا خریده‌اید. طلای دیجیتال در بخش Wealth موجودی وزنی است با قواعد خرید/فروش جدا — از همان فرم استفاده نمی‌کند.

FinAI توصیه خرید از دیجی‌کالا می‌دهد؟

خیر؛ این متن راهنمای مسیر، قوانین و مقایسه است. قیمت لحظه‌ای از صفحه طلا FinAI.

خرید و فروش شمش و سکه در دیجی‌کالا

قیمت طلا گلدیکا کجاست؟

قیمت طلا گلدیکا را در پنل رسمی گلدیکا یا مقایسه FinAI ببینید؛ با فاکتور زیور دیجی‌کالا قاطی نکنید.